Glashütte Original
(Z) Interview mit Dieter Pachner, Glashütte Original
November/2011
Interview mit Dieter Pachner
Sehr geehrter Leser,
mittlerweile ist es nicht mehr ganz so einfach, an Interview-Termine mit führenden Persönlichkeiten der SwatchGroup zu gelangen.
Ich war daher sehr erfreut, eines der seltenen Privilegien genießen zu dürfen- und mit „Vicedirektor Sales“ von Glashütte Original, Dieter Pachner, ein sehr umfangreiches Interview führen zu können. Trotz des offensichtlichen Termindrucks hatte ich insgesamt mehrere Stunden die Möglichkeit, viele Details zum Hersteller, der Geschichte, Produktion und Modellpolitik erörtern zu können.
Hier auf der Webseite finden Sie die Kurzversion des Interviews, das -zur Vergleichbarkeit mit anderen Interviews- einem definierten, allgemeinen Fragenkatalog folgt.
Das vollständige- sehr umfangreiche- Interview können Sie in der ersten Ausgabe des neuen eMagazins von Zeiteisen, „Zeiteisen Ultimate Watch Secrets“, das ab sofort im itunes-Store sowie bei keosk für alle Systeme erhältlich sein wird, nachlesen.
Zeiteisen:
Herr Pachner, zuerst möchte ich mich bedanken, dass Sie sich -trotz des vollen Terminplans- Zeit für dieses Gespräch nehmen. Um gleich ins Geschehen einzusteigen, die erste Frage:
Worin definiert sich für Sie persönlich die Qualität einer Uhr?
Dieter Pachner:
Wenn ich die Uhr am Handgelenk, nach fünf Jahren noch immer anschauen kann und sie mir sowohl in Optik, als auch Haptik zusagt und sie mich in all den Jahren nicht im Stich gelassen hat.
Zeiteisen:
Wie hoch ist der Anteil an Eigenfertigung und welche Teile müssen zugekauft, oder im Auftrag von Drittanbietern produziert werden?
Dieter Pachner:
Der Anteil an Eigenfertigung bewegt sich zwischen 95 – 98%, abhängig vom Modell, und es sind nur eine Hand voll an Einzelteilen, welche wir von außen beziehen. Hier handelt es sich beispielsweise um das Zifferblatt, Zeiger, künstliche Rubine. Sie werden sicherlich verstehen, dass ich Ihnen an dieser Stelle keine näheren Angaben zu unseren Zulieferern machen kann.
Zeiteisen:
Wo sehen Sie die Kernkompetenz von Glashütte Original?
Dieter Pachner:
Die Kernkompetenz unserer Manufaktur sehe ich vor allem darin begründet, dass wir in der Lage sind eine Uhr komplett von A-Z unter einem Dach zu fertigen. Angefangen von den ersten Ideenskizzen, über die aufwendigen Konstruktionszeichnungen bis hin zur finalen Realisierung des Modells passiert alles in-house.
Zeiteisen:
Welchen Stellenwert hat der Kundendienst?
Dieter Pachner:
Der Kundendienst ist nach dem Kauf einer Glashütte Original Uhr beim sogenannten Juwelier des Vertrauens für unsere Endkonsumenten erste Anlaufstelle für Fragen rund um den Zeitmesser. Insofern könnte man den Kundendienst auch als Herzstück bezeichnen. Wir haben ein kompetentes Team in dieser Abteilung, die auch auf die allerschwierigsten Fragen Antworten haben.
Zeiteisen:
Wo sehen Sie das größte Entwicklungspotential bei mechanischen Uhrwerken in der Zukunft?
Dieter Pachner:
Vor allem im Bereich mehr Gangreserve für eine Uhr zu erreichen, mechanische Funktionen sichtbar zu machen – hier in Form der Konstruktion & der verwendeten Materialien. Intelligente Aufzugsvarianten, sinnvolle und sichere Funktionen in hochwertigen Uhrwerken.
Zeiteisen:
Was war oder ist das herausragendste Uhrwerk des umfangreichen Kalibersortiments von Glashütte Original?
Dieter Pachner:
Das ist eine komplizierte Frage, insofern, da ich mich nicht gerne nur auf ein Uhrwerk festlegen möchte. Aber wenn ich mich auf die letzten Entwicklungen aus unserer Manufaktur beziehen soll, dann ist dies definitiv das Werk des Senator Terminkalenders.
Ein Modell, welches wir auf der Baselworld 2010 das erste Mal vorgestellt haben – eine wahre Weltneuheit. Die erste mechanische Uhr, die es ermöglich einen Termin Viertelstunden genau und 30 Tage im Voraus zu stellen. Sobald dieser Termin heran naht ertönt ein Signalton der ca. 80 Sekunden andauert. Dieses Uhrwerk hat mehr als 600 Einzelteile – für mich einfach faszinierend, wie alle diese Komponenten zusammen funktionieren, um diese Funktion zu ermöglichen.
Zeiteisen:
Was sind die kommenden Hauptprojekte oder Ziele von Glashütte Original?
Dieter Pachner:
Ich denke, dass Sie diese in Kürze zu sehen bekommen werden. Aber an dieser Stelle möchte ich noch nicht zu viel verraten – es bleibt auf jeden Fall spannend rund um die Marke Glashütte Original.
Zeiteisen:
Welche Uhren tragen Sie selbst, oder an welchen Uhren hängt Ihr Herz besonders?
Dieter Pachner:
Ich persönlich trage abwechselnd die Seventies Panoramadatum mit blauem Zifferblatt, den PanoMaticCounter XL und den Senator Chronometer. Alle drei sind Modelle, die für mich typische Botschafter unserer Kollektion sind. Mein Herz hängt an meiner ersten Glashütte Original, eine Senator Karree Ewiger Kalender, welcher mich schon lange privat begleitet. Aber auch an einer Swatch Platin, die ich mir mit meinem ersten Weihnachtsgeld bei der Swatch Group gekauft habe. Vor kurzer Zeit habe ich auch noch eine Glashütte Original Uhr von meiner Frau geschenkt bekommen, die liegt mir selbstverständlich besonders am Herzen.
Zeiteisen:
Vielen Dank für das Gespräch.